Notre avis sur Superprof : la plateforme de mise en relation entre profs et élèves !

 

Impossible d’être passé à côté de Superprof si vous avez un jour cherché à prendre des cours particuliers scolaires ou extra-scolaires !

 

Superprof est une plateforme de mise en relation entre des professeurs de multiples matières et des élèves avides d’enrichir leurs connaissances, d’améliorer leurs notes et/ou d’apprendre une nouvelle compétence.

 

Nous vous donnons notre avis sur la plateforme incontournable sur le marché des cours particuliers.

 

Superprof en quelques chiffres

 

Superprof permet à chacun de trouver un professeur dans la matière de son choix.

 

C’est avant tout une communauté de professeurs qui a bien grandi depuis son lancement à Biarritz en 2013. Un an après, plus de 100 000 professeurs avaient inscrit leur profil sur Superprof.

 

Mais la start-up voyait plus grand, bien plus grand.

 

  • En 2015, Superprof s’exportait en Suisse, au Luxembourg, en Belgique et en Espagne.
  • En 2016, la plateforme était présente dans 10 pays du monde.
  • En 2017, 1 million de professeurs enseignaient depuis la plateforme.
  • En 2018, le chiffre est passé à 3 millions et en 2019, il a dépassé les 10 millions.

 

En 2021, plus de 16 millions de professeurs sont présents sur la plateforme à travers 37 pays de tous les continents du globe.

 

Outre leur succès planétaire, ce qui différencie Superprof des autres plateformes de mise en relation entre profs et élèves, c’est la diversité des matières enseignées.

 

Les matières proposées sur Superprof

 

Les élèves ont le choix entre plus de 1 000 matières. Il serait trop long de tout énumérer mais voici les grandes catégories qu’on peut retrouver :

 

  • Arts et loisirs
  • Développement professionnel
  • Informatique
  • Langues
  • Musique
  • Santé et bien-être
  • Scolaire
  • Sports et danses

 

 

Dans ces grandes thématiques de cours, on retrouve des cours très variés. Il y a très peu de chances pour que vous ne trouviez pas exactement la matière que vous recherchez sur la plateforme. Voici quelques exemples :

 

  • Cuisine : moléculaire, italienne, japonaise, bio, africaine…
  • Cours de cirque
  • Comédie musicale
  • Dessin, peinture, sculpture
  • Coaching professionnel
  • Cours de programmation, langage informatique, montage vidéo
  • Cours de musique : chant, batterie, guitare, violon, piano, flûte, saxophone…
  • Cours de yoga
  • Cours de soutien scolaire
  • Coaching sportif
  • Matières scolaires : français, physique-chimie, économie, mathématiques, histoire-géographie…
  • Cours de danse : classique, jazz, orientale, africaine, hip hop, tango, rock, salsa…
  • Cours de boxe
  • Cours de langues : anglais, espagnol, allemand, chinois, japonais, arabe mais aussi des langues régionales…

 

En parlant de langues régionales, les demandes de cours de langue bretonne ont explosé sur la plateforme avec la crise sanitaire. Selon Superprof, une augmentation de 267 % en un an a été observée (source : France Bleu). Une belle manière de faire perdurer la culture régionale.

 

Source : article de France Bleu, avril 2021

 

Vous l’aurez compris : vous n’avez qu’à chercher, vous trouverez. Et pour chaque matière, les professeurs s’adaptent au niveau de l’élève. Il y en a pour tous : débutant, intermédiaire ou perfectionnement.

 

Un très bon point pour Superprof !

 

Les tarifs pratiqués sur Superprof

 

Chez Superprof, contrairement aux organismes de soutien scolaire et cours particuliers, aucun tarif n’est imposé aux professeurs.

 

Ce sont eux qui choisissent leur taux horaire en se basant sur la concurrence de leurs secteur géographique mais aussi par rapport à leur expérience, le domaine enseigné et le niveau des élèves auxquels ils dispensent leurs cours.

 

Les tarifs sont alors très variables pour les élèves.

 

En moyenne, un cours particulier coûte une vingtaine d’euros de l’heure mais il est possible de trouver des cours moins chers entre 10 et 15 € ou bien plus chers (plus de 50 €) en fonction de la matière, de son lieu d’habitation et de l’expérience du professeur.

 

Un professeur ayant enseigné 20 ans à l’université aura bien évidemment des tarifs plus élevés qu’un étudiant dans un domaine. Mais l’expérience n’est pas la même non plus…

 

Par ailleurs, la grande majorité des professeurs offrent le premier cours, ce qui permet à l’élève de faire connaissance avec le professeur afin de savoir si sa pédagogie lui convient.

 

 

Le fonctionnement de Superprof

 

Superprof n’est pas un organisme de soutien scolaire. C’est une plateforme de mise en relation qui a un fonctionnement propre.

 

Le recrutement des profs

 

« Nous partons du principe que tout le monde a quelque chose à transmettre. Nous vérifions l’identité et les diplômes des professeurs, ensuite notre communauté d’élèves prend le relais pour mesurer, évaluer, recommander, coopter les enseignants. » Wilfried Granier, cofondateur de Superprof, pour Studyrama.

 

Contrairement à la plupart des organismes de soutien scolaire, les professeurs ne passent pas d’entretien pour être sélectionnés. Néanmoins, le profil de chaque professeur est vérifié et validé par un membre de l’équipe Superprof.

 

C’est un parti pris !

 

Le modèle de Superprof est basé sur la confiance et sur la certitude que chacun a quelque chose à transmettre (et à apprendre) et doit pouvoir le faire s’il en a envie. Élèves comme profs sont invités à laisser leur avis sur la plateforme. Les commentaires et les recommandations sont la garantie pour les utilisateurs d’une bonne expérience.

 

Il y a de nombreux profils de professeurs correspondant à tous les niveaux d’enseignement.

 

Vous trouverez donc aussi bien des professeurs de collège et lycée que des étudiants en écoles prestigieuses ou à la faculté, des élèves de classes préparatoires, des enseignants à la retraite ou même des professionnels (notamment pour les cours de sport, de cuisine, de danse, de musique…).

 

Notre conseil : en tant qu’élève, n’hésitez pas à consulter les avis et recommandations laissés par les anciens élèves et choisissez un professeur avec des avis positifs. Ça vous fera sans aucun doute gagner du temps !

 

Côté élève : la mise en relation avec le professeur

 

Un élève qui se rend pour la première fois sur Superprof aura accès à tous les profils des professeurs gratuitement. Il n’a qu’à entrer la matière souhaitée dans la barre de recherche ainsi que sa localisation géographique s’il souhaite des cours en présentiel.

 

S’il ne rentre rien dans la barre « adresse », l’élève aura accès à tous les professeurs présents dans la France entière et dispensant des cours par webcam.

 

 

Il pourra consulter autant d’annonces de professeurs qu’il le souhaite, dans plusieurs matières différentes afin de faire sa sélection.

 

En revanche, pour pouvoir entrer en contact avec un enseignant, il faudra qu’il se crée un profil et qu’il paie un abonnement mensuel de 29 €, résiliable à tout moment depuis son espace. Le premier paiement est uniquement débité si l’un des professeurs contactés accepte la demande de l’étudiant.

 

 

Parmi les avis négatifs sur la plateforme qu’on retrouve parfois, la question de la résiliation revient souvent. Pourtant la plateforme est claire : il s’agit d’un abonnement mensuel mais résiliable à tout instant.

 

Ainsi, l’élève peut tout à fait payer les 29 €, résilier directement l’abonnement et contacter autant de professeurs qu’il le souhaite pendant son unique mois d’abonnement.

 

Une fois le professeur trouvé, il est toujours possible d’utiliser la plateforme pour programmer des cours avec l’enseignant et lui envoyer des messages même sans abonnement actif.

 

Le paiement du professeur s’organise directement avec lui. L’élève peut payer en espèces, par virement bancaire, par chèque, par Chèque Emploi Service Universel (CESU), par Paypal, sur la plateforme (si le professeur a fait ce choix). Il peut payer à chaque cours, par package, mensuellement…

 

Les deux parties s’arrangent entre elles ! La plateforme n’intervient pas à ce niveau.

 

Côté prof : une grande réactivité souhaitée

 

Côté professeur, l’inscription simple est entièrement gratuite. Il suffit de créer un compte en renseignant le prénom, le nom, l’adresse email et un mot de passe. Une fois le compte validé par email, le professeur n’a plus qu’à créer son profil optimisé.

 

Il faudra alors remplir toutes les informations du profil pour avoir plus de chances d’être contacté :

  • Une photo en portrait
  • Une présentation de la méthodologie
  • Le détail du parcours du professeur
  • Des précisions sur les tarifs proposés (réduction si plusieurs cours sont pris, supplément en cas de déplacement…)
  • Un court paragraphe à la manière d’un CV.

 

Si le professeur possède des diplômes, il est également conseillé de les fournir. S’il a déjà des élèves, il est recommandé qu’ils laissent des avis pour permettre au professeur de remonter dans les résultats de recherche.

 

De plus, une grande réactivité est demandée aux professeurs pour apparaître en haut des résultats de recherche et aussi pour donner confiance aux potentiels élèves puisque le temps de réponse moyen est affiché sur les profils.

 

Si le professeur désire augmenter sa visibilité sur la plateforme, il est possible de souscrire une offre premium à 29 € par mois (ou 108 € à l’année). Cet abonnement permet également au professeur de pouvoir utiliser la plateforme comme moyen de paiement sans reverser de commission à Superprof.

 

Sans l’offre premium, il peut décider d’être payé par l’intermédiaire de la plateforme mais il doit reverser une commission de 10 % à Superprof.

 

 

On vous recommande Superprof : les avantages de la plateforme pour les profs et pour les élèves

 

Que vous soyez prof ou élève, nous vous recommandons l’utilisation de la plateforme Superprof pour les cours particuliers.

 

  1. C’est la liberté !
    1. Le prof est libre de fixer ses prix, de choisir son planning, d’organiser son cours comme il souhaite (en présentiel ou par webcam), de choisir comment il souhaite être payé.
    2. L’élève est libre de choisir le prof qui lui convient le plus, de tester plusieurs enseignants grâce aux cours d’essai gratuits, de payer son cours au prix qu’il estime juste pour lui (en sélectionnant des profils de profs dans son budget), de prendre des cours en présentiel ou par webcam.
  2. C’est le choix ! Aucune autre plateforme de cours en ligne, ni aucun autre organisme de soutien scolaire ne rassemble autant de matières différentes (plus de 1 000 matières) dispensées par un nombre de professeurs aussi important.
  3. Aucun intermédiaire financier : la plateforme sert uniquement de point de rencontre entre professeurs et élèves. Elle ne prend aucune commission sur les cours réalisés par le professeur (sauf si le professeur décide d’être payé via la plateforme sans souscrire à l’offre premium). Son prix affiché équivaut à ce qu’il reçoit.
  4. C’est l’accompagnement ! Une foire aux questions est disponible sur le site pour aider les profs et les élèves et répondre à toutes leurs interrogations. A la moindre question, il est aussi possible de contacter le support de Superprof pour obtenir une solution à son problème. La réactivité, ça fonctionne aussi au sein de l’équipe de la plateforme composée d’une centaine de collaborateurs.

 

Les avis sur Superprof

 

Avec autant d’utilisateurs, Superprof a forcément des avis positifs et quelques avis négatifs. Impossible de satisfaire tout le monde lorsqu’on est aussi important.

 

Néanmoins, la plateforme s’en sort avec une très bonne note aussi bien sur :

  • Avis Vérifiés : 4,6 / 5 (plus de 7 500 avis)
  • Que sur Trust Pilot : 4,3 / 5 (plus de 3 700 avis)
  • Mais aussi sur Indeed de la part des employés et de certains professeurs : 4,4 / 5.

 

 

 

Aussi bien du côté des professeurs que des élèves, les avis sont majoritairement positifs. Les professeurs saluent sa simplicité d’utilisation comme cette professeure d’économie et sociologie : « C’est un site qui est très simple d’utilisation, il est très complet et très pratique. Il laisse aussi une chance aux nouveaux professeurs qui arrivent. » (avis laissé par une professeure d’économie et sociologie, Le Vésinet, 1er juin 2020 – Indeed).

 

Les élèves mettent l’accent sur le large choix de matières et de professeurs comme Benjamin : « C’est top ! Beaucoup de choix de profs, dans beaucoup de domaines ! Facilité pour rentrer en contact. » (avis laissé par Benjamin, 12 juin 2020 – Avis Vérifiés).

 

Certains élèves apprécient la possibilité de trouver un professeur rapidement qui correspond à leurs besoins. C’est le cas d’Elisabeth : « J’ai immédiatement trouvé ce que je recherchais : un prof de contrebasse à l’écoute de mes besoins, compétent et pouvant m’aider dans différents styles de musique. Parfait pour moi ! » (avis laissé par Elisabet, 7 octobre 2021 – Trust Pilot).

 

Lorsque des avis négatifs sont laissés, l’équipe de Superprof est très réactive, répond rapidement au commentaire (en général, en quelques heures ou moins de 48 h sur les jours ouvrés) et propose une prise en charge rapide avec un contact par mail.

 

 

Superprof : on y va ou pas ?

 

En conclusion, nous vous recommandons la plateforme Superprof que ce soit pour donner des cours en tant que professeur particulier ou pour trouver un enseignant dans à peu près n’importe quelle matière.

 

Aucune autre plateforme n’offre autant de choix de matières et de professeurs et une telle visibilité pour les professeurs !